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Antworten auf häufige Fragen zu Taschenkalender-Karten
Bei uns arbeiten weder unbezahlte Praktikanten noch unterbezahlte Aushilfskräfte. Ihre Firma professionell darstellen, dabei die Vorgaben Ihres Corporate Designs zu beachten und einen Workflow mit zeitgemäßen Farbmanagement durchzuführen ist nichts, was man einer Hilfskraft überlassen sollte. Diese Arbeit erledigen bei uns ausschließlich Profis, die seit Jahren in diesem Bereich tätig sind. Meist wird Ihr Auftrag von dem Inhaber von taschenkalender.org persönlich erledigt.
Für diese Arbeit kalkulieren wir inkl. der Auftragsabwicklung und Kommunikation 1-2 Stunden und bieten diese Leistung zu einem fairen und günstigen Pauschalpreis an.
Falls Sie mit einem Grafiker oder einer Werbeagentur zusammen arbeiten oder selbst professionelle Druckdaten erstellen, übernehmen wir diese natürlich gerne und kostenlos inkl. einer Datenprüfung. Die Gestaltung und individuelle Anpassung Ihrer Kalenderseite nehmen wir kostenlos vor.
Individuelle Gestaltungsarbeit zahlen Sie bei uns nur, wenn diese anfällt, z. B. bei Ihrer Erstbestellung. So sparen Sie bei Folgeaufträgen da wir im Folgejahr Ihre Daten kostenlos rearchivieren und wieder verwenden. Manche Anbieter berechnen diese Kosten nicht, da sie im Produkt-Gesamtpreis einkalkuliert worden sind. Das bedeutet aber, dass Sie diese immer wieder bezahlen – auch wenn die Arbeit nur beim ersten mal anfällt.Unsere Karten werden passgenau auf das Endformat geschnitten. So gibt es keine überstehenden harten Kunststoffränder und auch keine scharfkantigen Plastikkanten. Die Kartenoberfläche ist komplett folienkaschiert. Die Folie ragt nicht über das bedruckte Motiv hinaus. Bei „eingesiegelten“ oder laminierten Karten ist das bedruckte Motiv kleiner als der schützende Kunststoff – was uns bei kleinen Karten nicht gefällt. Falls Ihre Karten aber wasserdicht sein sollen, empfehlen wir Kunststoffkarten. Unsere folienkaschierte Ausführung empfehlen wir, wenn Sie auf guten Oberflächenschutz, optimale Nutzung des Kartenformates und ein gutes Preis/Leistungsverhältnis Wert legen.
Wenn es Kunststoff sein soll, dann fragen Sie nach unserer Ausführung in Kreditkartenqualität. Diese unverwüstlichen Karten sind aus mehrschichtigem PVC-Laminat, genau wie Ihre Scheckkarte, gefertigt.
Unser Komplettpreis umfasst Dienstleistungen, von der Beratung, individuellen Auftragsbearbeitung, Designarbeiten von der Konzeption und Gestaltung, ggf. der Korrektur und Übersendung/Besprechung der Entwürfe bis zur Druckdatenerstellung nach Druckfreigabe.
Produziert wird nicht auf billigem Bilderdruckpapier mit wenig Volumen. Der Druck erfolgt auf modernsten Offsetdruckmaschinen mit einer außergewöhnlichen Schärfe und Farbpräzision.
Wir legen Wert auf eine beidseitige, hochwertige Folierung. Die Eckenrundung ist bereits im Komplettpreis enthalten und wird sehr präzise ausgeführt. Wir sind bekannt für unsere gute Termintreue und Schnelligkeit. Es ist kein Problem alles etwas billiger und schlechter zu machen. Falls Sie unsere Qualität und Leistung möchten, aber der Preis eine entscheidende Rolle spielt, informieren Sie sich bei uns bitte nach den Möglichkeiten unserer „Discount“option.
Es gibt verschiedene Quellen für Ferientermine, sowohl gedruckt als auch online. Wir übernehmen die Angaben der Ferientermine von der amtlichen Quelle, dem Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland (KMK).
Manche (privaten) Veröffentlichungen weichen von diesen Terminen ab, z. B. wenn bewegliche Ferientage oder unterrichtsfreie Tage, die keine Ferien sind, als Ferien markiert werden. Es gibt auch Kunden, die wünschen die Markierung von Wochenenden vor und nach anschließenden Ferien oder die Markierung von Feiertagen als Schulferien im Kalender. Als Kalenderhersteller stellen wir die „offiziellen“ (für alle Bundesländer veröffentlichten) Termine der KMK die Grundlage unserer Veröffentlichungen dar, die wir aber ggf. für Ihren Auftrag anpasssen.
Ein möglicher Grund für eine Abweichung in einem gedruckten Kalender – oder einer von uns Online veröffentlichten Kalendervorschau – besteht in Änderungen, die erst nach dem Redaktionsschluss veröffentlicht werden. Es kommt vor, dass von der KMK noch Juni/Juli Änderungen veröffentlicht werden, die das nächste Kalenderjahr betreffen. Diese Änderungen können natürlich nur berücksichtigt werden, wenn die Produktion der Taschenkalender, bzw. die Veröffentlichung einer Vorschau des Kalenders auf unserer Webseite, erst nach diesem Termin statt findet.
Sobald wir erfahren, dass die KMK neue Ferientermine veröffentlicht hat, passen wir – meist mehrmals jährlich – alle unsere Kalendervorlagen an, mit dem Ziel, dass die von uns gedruckten Termine zum Zeitpunkt der Produktion der amtlichen Veröffentlichung entsprechen.
Irrtum und Änderung vorbehalten
Und schließlich besteht auch die Möglichkeit, dass wir beim Kalendersatz einen Fehler machen. Trotz aller Kontroll- und Korrekturverfahren kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass uns ein Fehler durchrutscht und ein Termin oder eine Hervorhebung falsch ist. Selbstverständlich korrigieren wir solche Fehler in all unseren Kalendervorlagen sobald sie uns bekannt werden.
Eine Garantie für Fehlerfreiheit von Kalendern können wir Ihnen allerdings genauso wenig geben, wie andere Kalenderhersteller. Eine Haftung für Fehler in vom Kunden freigegebenen Druckdaten besteht nicht.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, rufen Sie mich an:
Tel. 0911 9291 9141
Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Ralph Lindner
Unser Leitbild:
Orientierung >> Optimierung >> Zufriedenheit
1. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.
2. Beste Qualität bei Design und Produktion und eine schnelle, zuverlässige Auftragsbearbeitung schaffen begeisterte Kunden.
3. Einfache, schnelle und persönliche Kommunikation statt CallCenter und Warteschleife!
Unsere Kunden kommunizieren direkt mit dem Verantwortlichen.
4. Die Optimierung unserer Produkte und Prozesse ist stets ein wichtiges Ziel.
5. Fehler sind zum Lernen da!
Wenn ein Fehler passiert, überlegen wir, was wir verbessern können, damit sich dieser Fehler nicht wiederholt.
6. Lieferanten sind Partner!
Wir behandeln diese ebenso fair, wie wir von unseren Kunden behandelt werden möchten.
7. Schonender Umgang mit Ressourcen:
Das bedeutet für uns die Vermeidung unnötiger Ausdrucke ebenso wie die ausschließliche Nutzung von Ökostrom.